快递新规五月起施行 泄露用户隐私最高罚10万‘yb体育官方网站’

本文摘要：因为互联网的生长，不少市民喜欢在网上购物，但许多快递员没有事先和收件人相同就擅自将快递放到快递柜等代收点，然后通过短信见告收件人取货，这种“先斩后奏”的方式引起了不少市民的诉苦和不满。中国第一部专门针对快递业的行政法例《快递暂行条例》自2018年5月1日起施行，针对“快递员是否可以拒绝送货上门” “快件丢失后如何索赔”等问题举行了明确划定。 新规快递员拒绝送货上门属于违反划定家住成都的张女士是一位购物达人，每周都网购许多工具。

因为互联网的生长，不少市民喜欢在网上购物，但许多快递员没有事先和收件人相同就擅自将快递放到快递柜等代收点，然后通过短信见告收件人取货，这种“先斩后奏”的方式引起了不少市民的诉苦和不满。中国第一部专门针对快递业的行政法例《快递暂行条例》自2018年5月1日起施行，针对“快递员是否可以拒绝送货上门” “快件丢失后如何索赔”等问题举行了明确划定。

新规快递员拒绝送货上门属于违反划定家住成都的张女士是一位购物达人，每周都网购许多工具。以往都是快递员将快件运到楼下，电话通知下楼取货，如果不利便就会将快件放到物业由其代收。但就最近一年多的时间，快递员跳过了打电话的步骤，直接将快件放到小区里的驿站，然后发给短信告诉她。

这让张女士十分不满。实际上，快递员擅自将快件放到代收点的情况已经成为全国共象，也一直是各方关注的焦点。

为了规范这一现象， 5月1日起，正式施行的《快递暂行条例》对此类行为作出了明确划定，条例第二十五条规指出：谋划快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并见告收件人或者代收人劈面验收。对此新规，有状师解读称，新规给快递员戴上“紧箍咒”，只要经由收件人同意，无须劈面验收，快递柜或代收点应认定为条款中“约定的收件地址”。

未经收件人同意，就将快件放入快递柜，属违规行为。快递员若将快件直接投递到快递柜，用户可向快递企业投诉，对投诉效果不满的，还可拨打电话12305向邮政治理部门申诉。

除此之外，快递柜逾期收费克日引发网友热议，本是给快递哥行利便的快递柜，如今却要向消费者收取逾期治理费，许多网友对此表现很不合理。状师称，首先要保障消费者的知情权和选择权。

因为消费者也明确，送给快递柜是快递企业提供的一个便利选择，但如果消费者提前都不知情，就直接入柜，这种情况很显然就没有保障消费者的基本权利。所以快递企业应当提前见告。掩护泄露快递用户隐私最高罚10万不外，在送货上门方面，快递员也有自己的心事。

好比，有些小区克制快递车辆入内；部门快递单上的门牌号禁绝确；经常遇到收件人不在家的情况，导致送货效率降低、快件积压；担忧快递车或车内的快件被盗，等等。正因为快递员有这些困扰，国家也勉励“最后一公里”的配送要多样化。

《条例》明确，勉励多个谋划快递业务的企业共享末了服务设施，为用户提供便捷的快递末了服务。在寄件方面，《条例》提到了实名制的问题。快递实名制是指寄件人需要出示身份证、挂号小我私家信息，已于2015年底正式推行。

《条例》进一步明确，谋划快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份举行检验，并挂号身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，谋划快递业务的企业不得收寄。快递实名制成为保障快递包裹宁静的措施之一，但同时引发人们对隐私宁静的担忧。

对此，《条例》划定，除有关部门依照执法对快件举行检查外，任何单元或者小我私家不得非法检查他人快件。任何单元或者小我私家不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。谋划快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务历程中知悉的用户信息，情节严重的最高处10万元罚款。在运送途中，因快件损坏或丢失而引发的纠纷时有发生。

关于索赔问题，《条例》划定，用户的正当权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。观察绝大多数市民对这条新规表现肯定对于即将施行的新规，大家是如何看待的呢？记者昨日随机采访了一些市民。

有少数人以为快递员直接将快件放进快递柜没什么不妥，白昼一直在单元，这样正好解决家中无人收取快递的问题，但绝大多数市民对这条新规表现肯定。“起码，可以自己选择是送上门还是自提。

”“新规对消费者是一种掩护。没经由收件人同意就把快递放在代收站或快递柜，丢了、坏了，谁卖力?”吴小姐就有过不愉快的取件履历。“其时在代收站拿快递时发现外包装有破损，拆开一看，内里的盒子湿了一角。

”因为工具是买来送朋侪的，吴小姐立刻找代收站的事情人员，对方却说跟他们没关系，联系快递员后又被见告送来时是好的。虽然最后卖家给换了货，可是折腾了半天，吴小姐心里很不舒服。市民吴先生也曾遭受过类似的问题。

其时由于代收点快递多、取件的人也多，他的一件快递被人错拿了。幸好对方发现后，还回代收点。

据相识，大部门快递员之所以擅自将快件放到代收点，主要是为了节约时间、提高送件效率。那么，这条快递新规对快递员会有什么影响呢？对此，记者也采访了多家企业的快递员，他们大多认为新规确实会对投放效率有一定的影响。

快递员李师傅表现：“打电话只能说时效上有影响，此外都没什么影响，家里都有人收货的话一样的，有些打了你跑已往家里也没人往返折腾时间。如果说三天之内联系不上没人取的话就退回去了。”也有快递员表现，新规主要是针对快递员，不能随便寄存快件，虽然会增加事情量，但也能有效制止一些矛盾。

快递员陈师傅表现，“你这个工具到了我放到快递柜，没有通知你的情况下，然后内里的工具破损了，破损了之后发件公司就不认账了。跟你通了电话之后就有通话记载，如果说你打电话了没买通，有通话记载，那ok，那你可以签收了。”有业内人士表现，快递新规对行业内所有企业制定了配合的尺度，对提高快递业的服务水平来说，是好事。

“新规很好的规范了收件人和投递员之间的关于货物交接位置的关系，很好的规范了双方的责任义务关系，通过这样一种规范也能让快递服务业的质量和水平获得一个有效的提升，让客户对快递行业的满足度有比力好的提升。快递小哥应该认识到这是对他们权益的一个保障。不容易泛起无理取闹的这种夸大快递员责任的这样一些事情。

”五月起 另有这些新规影响你我生活保险中介业务被进一步规范《保险公估人羁系划定》和《保险经纪人羁系划定》5月1日起实施。《保险公估人羁系划定》明确了谋划保险公估业务存案的要求和法式，规范了保险公估从业人员执业要求，并在强化自律治理、严格执法责任等方面作出新的制度摆设。

《保险经纪人羁系划定》从股东、高管、资格准入等方面都提高了要求，同时还提高了处罚力度，将有力地规范保险经纪业务、防范风险，维护投保人、被保险人、受益人正当权益。管理护照等收支境证件只需跑一次5月1日起，全国实行管理护照等收支境证件“只跑一次”制度，确保申请人到收支境接待窗口一次即可完成申办护照等收支境证件的全部手续。

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《意见》明确，限制乘坐火车规模包罗两类：一是严重影响铁路运行宁静和生产宁静有关的行为责任人被公安机关处罚或铁路站车单元认定的，行为责任人限制乘坐火车。二是其他领域的严重违法失信行为有关责任人，行为责任人限制乘坐火车高级别席位，包罗列车软卧、G字头动车组列车全部座位、其他动车组列车一等座以上座位。

天府早报记者 冷雄伟。

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